Детский отдых с Робинзонадой - это уникальные детские лагеря на море, лагеря в Подмосковье и на Валдае, на Волге и в Карелии. Летние каникулы в Турции, в Чехии и в Испании. Языковые лагеря с английским языком в Подмосковье. Походы, путешествия, приключения и активный отдых для детей на школьные каникулы.

Уважаемы клиенты, если вы уже выбрали программу, в которой будет участвовать ваш ребенок, то на этой странице вы можете узнать о вариантах приобретения путевки и выбрать наиболее удобный для вас способ.

Приобрести путевку можно без брони или заранее забронировав путевку. При бронировании, для Вас сохраняется место на определенную программу в течении 3-х рабочих дней. Если своевременно не сделать бронь, то есть вероятность, что на выбранную Вами программу уже все путевки раскуплены.

Поэтому, советуем заранее бронировать путевки.

Забронировать путевку можно, оставив заявку на бронирование здесь либо позвонить в отдел продаж по номерам (495) 679-85-85, 504-67-15, (499) 579-83-30.

После выбора и бронирования путевки необходимо ее оплатить. Возможна полная оплата либо предоплата, при этом сумма предоплаты должна быть не менее 50% от полной стоимости программы. Полная оплата должна быть внесена не позднее, чем за 14 дней до начала программы. Для сохранения скидок необходимо оплатить полностью только стоимость программы. Дополнительные услуги (трансфер, экскурсия и др.) можно оплатить позже, но не позднее чем за 14 дней до начала тура.

Для удобства наших клиентов, оплатить путевку на программы клуба возможно 3-мя способами.

Необходимо приехать к нам в офис по адресу г. Москва, Б.Черкасский переулок, д.2/10, стр.2Б, 1-й подъезд, 4-й этаж, оф.415 и оплатить путевку. Режим работы офиса в зависимости от сезона немного меняется:

с 2 по 20 апреля часы работы:
Понедельник-пятница - с 9.00 до 20.00
Суббота: с 11.00 до 17.00
Воскресенье: выходной

с 23 апреля часы работы:
Понедельник-пятница - с 9.00 до 20.00
Суббота-воскресенье: с 11.00 до 17.00

Оплата в офисе возможна 2-мя способами:
- наличными (предоставляется кассовый чек);
- посредством банковской карты (также предоставляется чек об оплате)

При приобретении путевки с клиентом заключается договор на оказание туристических услуг. Договор действителен целый календарный год. К договору по номеру прикрепляется приложение (путевка). Таким образом, он заключается один раз в год и на него можно купить несколько путевок. В договоре прописаны права и обязанности клиента и туроператора, т.е. нашего клуба, сведения о туроператоре, условия возврата путевки и прочее. В договоре также прописано, что руководитель программы полностью несет ответственность за жизнь и здоровье вашего ребенка. Посмотреть образец договора можно скачав его тут.

Информация о наших постоянных клиентах хранится в базе данных, поэтому при покупке новой путевки, договор печатается, выгрузив все необходимые данные на клиента.

Договор и путевку необходимо сохранить до окончания тура, т.к. если возникнут непредвиденные обстоятельства и клиент захочет вернуть оплаченную путевку, возврат осуществляется только при предоставлении полного пакета документов.

Второй способ наиболее удобный для очень занятых родителей, т.к. отпадает необходимость приезда в офис продаж, а все оригиналы документов вам доставит курьер.

Для вызова курьера необходимо заполнить заявку на курьерскую доставку. Или оставить заявку, позвонив по телефонам отдела продаж (495) 679-85-85, 504-67-15, (499) 579-83-30.

При получении заявки с Вами свяжется менеджер отдела продаж для уточнения необходимых данных, а также полном расчете стоимости приобретаемой путевки.

Далее оформленный пакет документов (договор, путевка, кассовый чек) передаются курьеру. Курьер связывается непосредственно с получателем и доставляет документы в оговоренное время и место. Получателю, рассчитавшись с курьером, необходимо передать документы на участника.

Стоимость доставки в Москве пределах МКАДа - 300р. Стоимость доставки по Московской области зависит от удаленности от МКАДа (от 400 до 500руб.). Так, например, курьерская доставка в г. Одинцово Московской области стоит 450р. Стоимость вызова курьера в Ваш город можно узнать позвонив в отдел продаж ((495) 679-85-85, 504-67-15, (499) 579-83-30)

Также очень удобно оплатить путевку по безналичному расчету, т.е. оплатить в любом банке. Оплаченная сумма попадет на наш расчетный счет в банке.

Для оплаты по безналичному расчету необходимо позвонить в отдел продаж по номерам (495) 679-85-85, 504-67-15, (499) 579-83-30.

Менеджер отдела уточнит данные и проведёт расчёт стоимости приобретаемой путёвки.

Далее Вам на электронную почту высылается путевка с суммой оплаты и договор с нашими реквизитами. Оплатить путевку Вы можете в любом банке по нашим реквизитам. В платежке необходимо указать Имя Фамилию участника, название программы и смену.

   НАПРИМЕР: Иванов Иван – Морской дозор, смена 3.

Оплата должна быть произведена СТРОГО в течении 3-х рабочих дней с момента получения путевки и договора.

Если Вы – юридическое лицо, то прислав нам свои реквизиты, мы выставим Вам счет на оплату.

Получить оригиналы документов можно в отделе продаж после прохождения оплаты.

Мы заботимся о своих клиентах, поэтому делаем все для удобства бронирования и приобретения выбранной программы.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, позвоните в наш отдел продаж по номерам (495) 679-85-85, 504-67-15, (499) 579-83-30, менеджер проконсультирует Вас по всем интересующим аспекта.