Часто задаваемые вопросы
- Вопросы по оформлению
- Я покупаю у Вас путевку, что мне делать дальше?
- Возможна ли предоплата? Когда должна быть внесена вся сумма за программу?
- Если ребенок заболел перед программой?
- За какое время можно отказаться от путевки? Как осуществляется возврат?
- Можно ли оставить ребенка на 2 смены подряд?
- Что значит в договоре страховка? Сумма страховки на программах? Если у нас есть оплаченная страховка, можно ли ее не оплачивать?
- Можно ли самим привезти ребенка в лагерь? Обязательно ли оплачивать дорогу?
- Когда закрываются продажи на программу?
- Обязательно ли собирать все медсправки?
- Где можно взять медсправки? Можно ли взять справки без ребенка?
- Какой срок действия медсправок?
- Если мы не успели сделать справку в бассейн, но хотим ходить, что делать?
- Нам сказали, что у нас скидка 3%, как она образовалась и когда она увеличится?
- Вопросы по условиям на программах
- Куда лучше отправить ребенка, если он:
- Волнуюсь о безопасности ребенка. Как она обеспечивается на программе?
- Кто занимается с детьми? Волнуюсь, что сотрудники неопытные, непрофессиональные.
- Можно ли переговорить с инструктором заранее? Есть ли встреча родителей перед выездом?
- Как можно связаться с ребенком в лагере?
- Как проходит поход, Робинзонада на Валдае?
- Что делают, если плохая погода?
- Как делятся на отряды?
- Каким образом происходит деление участников по командам на Валдае?
- Давать ли телефон и/или другие ценные вещи?
- Сколько дать денег на карманные расходы? На что ребенок может потратить деньги на программе?
- Что из вещей дать?
- Так все-таки чему научится ребенок?
- Как решаются конфликтные ситуации?
- Если ребенок не умеет плавать?
- Что делает ребенок, если ему нельзя посещать бассейн/не едет на экскурсию?
- Все ли мероприятия обязательны на программе?
- Учитываются ли пожелания родителей по размещению детей вместе на программах?
- Где можно посушить вещи? Кто за этим следит?
- Вопросы по медицине и безопасности
- Волнуюсь о безопасности ребенка. Как она обеспечивается на программе?
- Как организовано медицинское обеспечение детей программе?
- Как смотрят за детьми (быт, одежда, гигиена)?
- Давать ли лекарства? А если ребенку нужно принимать специальные препараты?
- Если ребенок заболел на программе?
- Обязательно ли делать прививку от энцефалита?
- Были ли случаи энцефалита?
- Какова защита от насекомых на программах (от клещей, комаров и т.п.)?
- Обязательно ли собирать все медсправки?
- Где можно взять медсправки? Можно ли взять справки без ребенка?
- Какой срок действия медсправок?
- Есть ли медицинские противопоказания к участию в программах?
- Вопросы по распорядку дня и смены на программах
- Проводится ли родительский день на программах? Можно ли приехать в лагерь в другой день?
- Ребенок не будет без дела, предоставлен сам себе? Что будет во время программы? Каков распорядок дня?
- Во сколько подъем и отбой?
- Сколько раз за смену проходит дискотека?
- Есть ли тихий час для маленьких? Заставляют ли детей спать?
- Вопросы по питанию
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, позвоните в отдел продаж по тел. +7 (495) 201-05-75 +7 (926) 878-89-39.