с 1991 года 58 180 раз родители доверили нам самое дорогое!

Ребёнок заболел в лагере

Ребёнок заболел в лагере

Если ребенок заболел

Детские болезни приходят внезапно и моментально рушат планы. Никто не застрахован от высокой температуры у ребенка в день отъезда в лагерь. К сожалению, и находясь на смене, он тоже может заболеть.

Мы понимаем, что это еще один повод для ваших тревог. Мы собрали вопросы, которые часто задают нам родители, и решили подробно ответить, что же делать, если ребенок заболел перед отъездом на смену, в лагере или в походе.

Если ребенок заболел перед лагерем

Вы в нетерпении, вещи стоят собраны, ребенок с восторгом ждет отъезда на смену. И вдруг она — температура — или другие неприятные симптомы заболевания. Если такая неприятность случилась дома, до отъезда в лагерь:

  1. Проконсультируйтесь с вашим лечащим врачом о диагнозе, времени на лечение и восстановление, возможности ехать в лагерь в установленную дату;
  2. Если до смены еще достаточно времени, и лечение можно закончить до отъезда, сообщите нам рекомендации врача — может ли ребенок заниматься физкультурой, нужно ли ему пить какие-то препараты в период восстановления;
  3. Если нужно остаться дома, сообщите нам. Если есть возможность перенести дату смены — обязательно это обсудим и сделаем перенос! Или же вернем вам деньги, уплаченные за программу. Из уплаченной суммы удерживается сервисный сбор в размере 3800 р. Заявление на возврат нужно написать у нас в офисе, мы рассматриваем его в течение 10 дней;
  4. Постарайтесь поддержать ребенка в этот непростой момент. Ему и так нехорошо от болезни, а весть о том, что поездка в лагерь отменяется, может окончательно испортить настроение;
  5. Не отчаивайтесь, лечитесь и приезжайте в другой раз!

Если ребенок заболел в лагере

  1. Ребенок уехал на программу, во время звонков делится с вами восторженными рассказами о ярких приключениях. И вдруг вам сообщают, что он заболел. Что же делать? Не переживайте и не паникуйте! Мы 30 лет занимаемся организацией детского отдыха и всегда ставим на первое место здоровье и благополучие детей. На любой программе у нас обязательно есть врач;
  2. После осмотра мы сразу сообщим вам симптомы, диагноз и будем держать в курсе о состоянии ребенка;
  3. Обсудим с вами наиболее комфортный план дальнейших действий в соответствии с рекомендациями врача.

Мы не тревожим родителей до установления точной причины недомогания. Сначала ребенка осматривает врач, наблюдает за динамикой состояния, ставит диагноз. Когда мы понимаем, что произошло и какое предстоит лечение, то связываемся с родителями для согласования дальнейших действий.

Возможные варианты при болезни ребенка в лагере:

  • Если возможно, лечимся в лагере. Держим вас в курсе о состоянии ребенка, выписанных препаратах и длительности лечения. Если нужного лекарства нет, волноваться не стоит. Мы обязательно найдем возможность его купить. Если ребенку нужны какие-то особенные лекарства, родители могут их привезти или передать на смену.
  • Если нужно, едем в больницу. Иногда для подтверждения диагноза или дополнительного обследования необходимо обратиться в городскую больницу. Например, если это травма, то сделать рентген. Сразу же после получения диагноза принимаем с вами решение о дальнейших действиях (ребенок лечится в лагере, ложится в больницу или едет домой).
  • Бывает, что нужно побыть в изоляторе. Иногда бывает необходима изоляция заболевшего от других детей при подозрении на инфекционное заболевание. Это делается, чтобы не подвергать остальных ребят риску заражения. Изолятор — это не страшно. Это отдельное спокойное место, где ребенок проведет несколько дней. Он будет получать лекарства, полноценно питаться и отдыхать.

Есть ситуации, когда нет никаких симптомов заболевания, но ребенок чувствует недомогание или происходит однократное повышение температуры, а потом хорошее самочувствие восстанавливается. В таком случае медработник убеждается в этом, видит, что симптомы быстро прошли, и возвращает его в лагерь.

  • А иногда нужно ехать домой. Если подтвердилась вирусная инфекция, ребенка забирают родители и продолжают лечение дома. Не волнуйтесь, если у вас не получается быстро приехать. Ситуации бывают разные. Мы обязательно вас дождемся. А пока мы ждем родителей, ребенок будет под присмотром врачей получать выписанные лекарства и отдыхать. Когда вы приедете, мы составим акт досрочного отъезда, укажем причину, дату, принятые меры. Выдадим справку с печатью медпункта и подписью медицинского работника. Это нужно для того, чтобы потом оформить возврат денежных средств.

Если ребенок заболел в походе

Детский отдых с нами действительно безопасен. В любом походе у нас всегда есть

  • врач
  • аптечка
  • средства связи (мобильная, спутниковая).

Мы можем вызвать помощь из любой точки, где бы ни находились. В горах, на воде, на необитаемом острове. С нами работает команда профессиональных спасателей, готовых в любой момент появиться и помочь. Перед началом каждого похода мы передаем сведения о нем в территориальное отделение МЧС с подробным графиком, маршрутом, составом участников. В каждом походе присутствуют и дополнительные инструктора, которые хорошо знают эту местность.

После похода или любой другой активности, всех детей обязательно осматривает врач.

Можно ли вернуть деньги за оставшиеся дни?

Если вам пришлось забрать ребенка раньше окончания смены из-за заболевания, вы можете вернуть деньги за неиспользованные дни за вычетом фактически понесенных расходов. Для этого вам нужно обратиться в наш офис и оформить возврат. Советуем обдумать возможность перенести дату смены — когда ребенок поправится, то сможет поехать на самое увлекательное приключение!

Также мы можем перенести дату на будущий год.

Если о болезни вы узнали из звонка ребенка

Ребенок во время звонка пожаловался на то, что у него что-то болит. Расспросите его подробно, что болит, как болит. Говорил ли он инструктору о своем недомогании?

Если он пока никому не сообщил о плохом самочувствии, попросите его дать трубку взрослому (если ребенок маленький). Не получилось? Перезвоните руководителю программы сами. У вас всегда есть контакты для связи с нами.

Если ребенок уже достаточно самостоятельный, попросите его обратиться к своему инструктору или мед работнику сразу же после звонка.

Дети часто не сообщают о своем недомогании, продолжая активничать. Если вы во время звонка почувствовали, что что-то не так, позвоните руководителю. Он обязательно обратит внимание и понаблюдает за состоянием ребенка.

Как минимизировать риски

Еще дома, когда вы готовитесь к смене в лагере, старайтесь проговаривать с ребенком: что если что-то случилось, его что-то беспокоит, он не должен стесняться. Нужно сразу же рассказать об этом своему инструктору.

Если у ребенка есть какие-то хронические заболевания, до начала смены укажите это в анкете. Мы тщательно изучаем эту информацию. Соберите все необходимые препараты с собой и составьте памятку по приему. Памятку можно положить вместе с лекарствами.

Если ваш ребенок переболел чем-то заразным, и врач не рекомендовал поездку, пожалуйста, прислушайтесь к его словам. Недолеченная инфекция станет угрозой срыва каникул у других детей.

Перед поездкой стоит убедиться, что у ребенка нет вшей и других паразитов, чтобы этот факт не омрачил отдых ребят.

Старайтесь не передавать ребенку сладости и другие продукты на смену. Он может угостить друзей, не зная об имеющейся аллергии, и они нанесут вред другим детям.

Такая несложная подготовка даст нам возможность наиболее оперативно помочь ребенку в случае обострения заболевания, когда он будет в лагере.

Держим руку на пульсе

Мы понимаем, что для вас очень важно, чтобы ребенок был в безопасности. Безопасность — это основа основ! На программах Робинзонады мы моментально реагируем на заболевание и принимаем меры, чтобы ребенок получил оперативное и полное лечение.

Желаем всем детям не болеть и ярко провести каникулы в нашей компании!

Перезвоните мне
?>