Если проезд осуществляется с компанией Робинзонада:

Проезд от Москвы до лагеря на Валдае осуществляется на заказном автобусе. Место сбора в день начала тура: ст. метро «ВДНХ», Продольный проезд, парковка напротив ресторана «Вкусно и точка» (справа от центрального входа на ВВЦ, за станцией монорельсовой дороги "Выставочный центр".

Проезд по окончании тура от лагеря на Валдае до Москвы на ст. метро «ВДНХ» осуществляется на заказном автобусе.

Если вы добираетесь своим ходом:

Координаты для GPS-навигатора: 57.7343, 33.0924

1. Поворот налево с Ленинградского шоссе (389 км от Москвы). Валдай остается справа. Перед поворотом слева - заправка. Есть указатель на ИВАНТЕЕВО и Б.О."Великое Озеро", ехать до деревни Ивантеево 25 км.
2. Деревню ИВАНТЕЕВО проехать по главной дороге. Далее по главной дороге через 1 км от ИВАНТЕЕВО начинается дорога из бетонных плит. По бетонным плитам ехать примерно 5-6 км до поворота главной дороги на грунтовку, бетонка уйдет левее (есть указатель "Кемпинг Валдайская Робинзонада")
3. Доехать до деревни БОЛЬШОЕ УКЛЕЙНО по грунтовой дороге. В середине деревни за деревянной остановкой (слева), поворот налево указатель "Симаниха 5.7" и "Кемпинг Валдайская Робинзонада"по ней примерно 2,5 км вдоль озера до въезда в лес. Далее 200 м до указателя на перекрестке "Кемпинг Валдайская Робинзонада", там направо. В глубине поворота ориентир - шлагбаум №1 и табличка "Валдайская Робинзонада".

Если вы добираетесь до места своим ходом, то, желательно, приехать на Валдай к 17:00 в день начала программы. Если вы забираете ребенка сами в конце программы, то, желательно, приехать на Валдай к 10:00 в день окончания программы.

Родители могут довезти участников на машине до шлагбаума и проводить к администрации пешком. Проход на территорию кемпинга осуществляется с 10:00 до 20:00. Если у вас есть желание остаться и отдохнуть на базе "Валдайская Робинзонада", то вы можете оформить проживание и питание в нашем семейном Еврокемпинге.

При оформлении путевки следует иметь:

• Паспорт одного из родителей: серия, номер, кем и когда выдан и данные о прописке
• Анкета для родителей - заполняется online. Ссылка доступна в информационном письме после оформления брони. Если Ваш ребенок отдыхает у нас не первый раз, просим анкету заполнить повторно
• Ксерокопия свидетельства о рождении или паспорта, если ребенку уже исполнилось 14 лет
• Ксерокопия страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования (старого образца – лицевую сторону, нового образца – с двух сторон)

К отъезду надо подготовить:

• Копия свидетельства о рождении или паспорта, если ребенку уже исполнилось 14 лет
• Копия страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования
• Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство
• Медицинская справка Ф 079/У - справка об общем состоянии здоровья ребенка с выпиской о прививках из медицинской карты, перенесенных заболеваниях, а также с результатами обследования на гельминтозы (не ранее 14 дней до начала смены). Берется у врача в школе или в поликлинике по месту жительства. Действительна в течение 3 месяцев. При отсутствии прививок, необходимо предоставить копию документа об отказе и причину отказа по месту жительства с подписью и печатью врача ЛПУ.
• Справка об отсутствии контактов с инфекционными больными. С отметкой об отсутствии педикулеза, чесотки и контакта с ковид-больными. Срок действия 3 дня
• Справка о прививке против энцефалита, если участник привит. Прививка носит рекомендательный характер

Внимание! Просьба не забывать справки и документы на отправку ребенка на программу, так как могут возникнуть сложности с приемом ребенка в лагере.

* При оформлении документов для участия в программе, родители заполняют анкету на ребенка, в которой есть много пунктов, отражающих индивидуальные особенности каждого ребенка. Не зная ребенка, инструктор в первую очередь именно из анкеты, если она полностью заполонена, имеет возможность получить сведения об участнике:

- медицинские данные (есть ли аллергия на продукты питания, лекарственные препараты, необходимо ли ребенку придерживаться какой-то диеты, принимать лекарства, есть ли проблемы со здоровьем); (наличие хронических заболеваний, необходимость приема лекарственных средств, необходимость диеты, аллергические реакции – необходимо описать подробно (даже если это был единичный случай, начиная с момента рождения): на что и когда была аллергическая реакция, какими средствами с ней справились)

- личностные психологические особенности ребенка (с кем ему комфортнее общаться, есть ли проблемы в общении, какая ситуация может стать стрессовой, как можно убедить ребенка и т.п.)

- дополнительные пожелания и комментарии от родителей относительно их ребенка, какие-то моменты, на которые нужно обратить внимание.

После распределения детей по командам, инструктор каждой команды обязательно знакомится с анкетами детей и всеми пожеланиями родителей.

Список состоит из 2-х частей: обязательное и дополнительное снаряжение. Вещи из обязательного раздела сделают пребывание Вашего ребенка в кемпинге максимально комфортным и приятным!

Список обязательных вещей и снаряжения

• Влаговетрозащитная куртка с капюшоном или костюм влагозащитный
• Плотный дождевик (из плотного полиэтилена или ткани)
• Кофта или толстовка — 3 шт. (теплые, одну из них можно заменить на жилетку на пуху или синтепоне)
• Рубашка с длинными рукавами (для защиты от солнца, насекомых) — 1 шт.
• Футболки — не менее 4 шт.
• Брюки (джинсы/камуфляжные, спортивные, одни из них быстросохнущие) — 3 шт.
• Костюм для сна (термобелье или кофта с длинным рукавом и штаны)
• Шапка комфортная для лета
• Головной убор от солнца (кепка или панама, бандана)
• Носки на каждый день не менее 6 пар
• Носки теплые 2 пары (1 из них для сна)
• Шорты
• Купальник/плавки (купание детей зависит от температуры воды и воздуха)
• Белье (не менее 7 комплектов)

Обувь

• Резиновые сапоги или туристические ботинки - обязательно
• Кроссовки
• Тапочки резиновые, сланцы или сандали туристические

Туристическое снаряжение

• Спальный мешок (лучше синтетический утеплитель, температура комфорта не менее +5 градусов. Девочкам можно брать теплее). Температурный режим любого спального мешка зависит от индивидуальных особенностей организма и условий эксплуатации.
• Сумка, рюкзак или чемодан которые ребенок может нести самостоятельно
• Фонарь с набором батареек (лучше налобный)
• КЛМН в чехле (кружка, ложка, миска, нож).

Средства личной гигиены

• Умывальные принадлежности: зубная паста, щетка, шампунь, гель для душа, расческа, мочалка и т.п.
• Полотенца для умывания и купания
• Носовой платок бумажный — 1 упаковка (6-8 пачек)
• Влажные салфетки — 4 маленькие пачки
• Крем от комаров (только крем, аэрозольные баллончики изымаются)
• Крем от солнца

Прочее

• Маленький рюкзачок — для выезда на экскурсии и дорогу в автобусе
• Часы (наручные)
• Блокнот, ручка или карандаш
• Деньги на карманные расходы
• Питание и вода на дорогу

Список дополнительных вещей и снаряжения. Данные вещи рекомендуем брать при их наличии у вас и если вы понимаете, что они необходимы вашему ребенку на данной программе.

• Туристическая сидушка. Есть возможность купить на программе.
• Гермомешок для водного похода (не менее 70 л., подписанный).
• Туристический коврик. Есть возможность купить на программе
• Брюки влаговетрозащитные
• Надувная подушка (небольшая)
• Настольные игры
• Фляжка или термос

Скачать список снаряжения (doc)

Мобильные телефоны и связь

На все наши программы, в том числе и на "Валдайскую Робинзонаду" мы настоятельно советуем давать недорогие мобильные телефоны. Бывают случаи, когда ребенок теряет телефон, программа очень динамичная, и часто, взяв телефон на мастер-класс, он забывается в траве, выпадает из кармана, и найти его бывает проблематично. К сожалению, за потерянные телефоны (это касается и всех других дорогостоящих вещей) инструктора ответственности не несут, и претензии по поводу потери или поломки вещей мы не принимаем. Все телефоны, плееры и т.п. вещи родители дают под ответственность ребенка.

Мы забираем телефоны во время программы и выдаем их в “тихое” время с 14:00 до 15:00 и после вечернего мероприятия с 21:30 до 22:30. В многодневных походах связь осуществляется только через руководителя или администратора программы. Это нужно для того, чтобы снизить нагрузку на ребенка — в связи с высокой активностью на программе у ребят нет времени сидеть в телефонах. Мы хотим, чтобы дети больше общались друг с другом, наблюдали за природой, участвовали в игровых активностях. Кроме того дети могут потерять телефон в походе, в лесу или на воде.

Родители в любое время могут связаться с руководителем программы. При необходимости он передаст ребенку трубку. Связь на Валдае не постоянная, сотовая сеть может пропадать. На территории Кемпинга "Валдайская робинзонада" лучше всего работает мобильная связь - МТС,  не работают - Теле2 и Билайн.

Деньги на карманные расходы

Деньги на карманные расходы рекомендуется давать, исходя из потребности ребенка и его склонности тратить деньги. У детей есть уникальный шанс потратить их на необычные туристические сувениры, в кафе с детскими блюдами и в сувенирной лавке города Валдай.

Во избежание недоразумений с деньгами все участники получают сберегательную книжку и все расчеты в еврокемпинге ведутся по безналичному расчету. В последний день смены каждый участник получает все оставшиеся у него на сберкнижке деньги. Распоряжение деньгами — это тоже один из моментов взросления ребенка — он учится их тратить.

Личные вещи

Ребенку (особенно, если ребенок маленький и легко теряет, забывает, не узнает свои вещи) лучше не давать новые дорогие вещи, а те вещи, которые вы даете вы можете подписать.

Стирка

Стирка вещей на программе возможна два раза за смену, по необходимости.

Забытые вещи

Фотографии забытых вещей выкладываются в пересменок в телеграм-канале, там указан телефон для связи с администратором площадки. Забытые во время смены вещи мы храним 14 дней, за ними можно приехать на площадку или забрать с автобусами со следующей смены. О вашем намерении приехать просьба сообщать по телефону администратору площадки, указанном в телеграм-канале.

Вопросы, связанные с личной гигиеной:

1. Как можно постирать вещи?
   На территории лагеря есть несколько стиральных машин. Стирка бесплатна для наших участников, по вопросам стирки ребята могут обратиться к руководителю программы или к инструктору.
2. Есть ли где помыться?
   Конечно. Для утреннего и вечернего умывания у нас имеются рукомойники с зеркалами. Для вечерней помывки на территории лагеря есть душевые кабины с горячей и холодной водой, зеркалами и фенами.
3. Где расположен туалет?
   Туалеты расположены в равной удаленности от палаточных лагерей по периметру поляны. В день приезда инструкторы проводят ребятам экскурсию по лагерю и показывают ближайших к их палатке туалет.
4. Есть ли в лагере сушилка?
   Да, на территории поляны есть крытая сушилка по типу парника или теплицы, также есть сушильные шкафы и машины.
5. Следят ли инструкторы за гигиеной ребенка?
   Да, заботе о детях мы обучаем инструкторов в ШИРе (школе инструкторов “Робинзонады”). Также после завтрака во всех лагерях отведено время специально на наведение порядка в палатках. Контроль за гигиеной ребенка и чистотой в палатках ведет не только инструктор и руководитель, но и доктор.
6. Всегда ли есть горячая вода в лагере?
   Горячая вода на поляне есть за счет водонагревателя, который имеет ограниченный объем. Мы просим ребят экономично расходовать горячую воду, чтобы всем её хватало в любое время.
7. Какой туалет на территории? Где можно помыться?
   На территории поляны есть 2 вида туалетов: простой деревенский туалет, а также туалет с унитазом. Помыться можно в душе.

Вопросы, касающиеся личных вещей и карманных денег:

1. Есть ли возможность зарядить телефон на Валдае?
   На поляну проведено электричество, поэтому есть специально организованное место с розетками для подзарядки мобильных устройств. Это металлические шкафчики, которые закрываются на ключ для обеспечения сохранности вещи на подзарядке. Ключи хранятся у инструкторов, участник программы может обратиться к ним, чтобы поставить телефон на зарядку.
2. Где участники программы хранят свои вещи?
   Каждому участнику мы предоставляем пластиковый контейнер с крышкой, где будут храниться его личные вещи. Рюкзаки же хранятся в тамбуре палатки.
3. Почему нельзя брать с собой спрей от комаров?
   Нет необходимости давать детям с собой защитные средства в виде спреев от комаров, так как лагерь самостоятельно закупает их для обработки участников взрослыми/инструкторами. Лучше купить ребенку защитные средства в виде браслетов или крема. Это связано с техникой безопасности: баллоны находятся под давлением, это огнеопасно. Поэтому если ребенок привез с собой баллон, мы вынуждены будем его забрать в целях безопасности.
4. Не опасно ли давать ребенку с собой нож?
   Нож, как инструмент, используется участником всего несколько раз за смену: в походе, “Робинзонаде” и при участии в некоторых туристических мастер-классах. В остальное время ножи хранятся у руководителя программы, подписанные именем участника, и раздаются только при необходимости и по возвращению ребенка домой.
5. Сколько дать с собой денег, что там можно купить?
   Сумму каждый родитель определяет индивидуально, согласно возможностям семьи и потребностям ребенка. На территории лагеря есть лавка, в которой можно купить шоколадку или мороженое, а также сувенирную продукцию (сидушку, дождевик, настольную игру и т.п.).
6. А зачем нужен гермомешок? Зачем он нужен и страшно ли, если у нас не получится его купить?
   Гермомешок потребуется ребенку для участия в водном походе, чтобы перевозить в нем личные вещи. В лагере имеется запас гермомешков, предназначенных для перевозки походного снаряжения и провизии. Если у Вас нет возможности или не получается приобрести гермомешок, то мы выдадим его ребенку из общественного снаряжения.
7. А все ли обязательно брать с собой взять из списка вещей? Ребенок даже не поднимет этот рюкзак!
   Список вещей составлен с учетом того, что может потребоваться ребенку в течение смены. Также нет необходимости носить полный рюкзак всю смену, а для погрузки/разгрузки вещей в автобус у нас есть взрослые инструкторы, которые помогут.
8. А если мы что-то забудем, сможем ли мы забрать свои вещи и как?
   Конечно! В конце смены мы проводим общий сбор, где демонстрируем участникам забытые и потерянные вещи. Часто хозяева находятся сразу. Если вещь и хозяин не находят друг друга, мы выкладываем фотографии вещей в телеграм канал. Потеряшки хранятся у нас две недели, а далее передаем на благотворительность.
9. Брать ли с собой спальник? Или его выдают на программе?
   Спальник является частью личного снаряжения участника, как зубная щетка. Если у ребенка нет спальника, вы можете заказать его при оформлении путевки, и он будет ждать участника на площадке.
10. Можно ли давать ребенку с собой медикаменты?
    Если вашему ребенку необходим прием каких-то медикаментов, обязательно сообщите об этом заранее нашим сотрудникам. Вы можете дать ребенку с собой нужные лекарства. Если ребенок забыл их, родители могут привезти аптечку и передать ребенку самостоятельно.
11. Какое снаряжение брать с собой?
    Список снаряжения и прочих вещей на каждую программу имеется в описании на нашем сайте. Также наш менеджер сможет прислать Вам список на электронную почту отдельным файлом.
12. Как работают сберкнижки и где хранятся? Кто списывает деньги?
    Сотрудник кафе совместно с администратором площадки заводят именные сберегательные книжки на каждого участника программы, прописывая в них сумму денег, полученную от участника на хранение. Денежные средства хранятся в сейфе. Участник использует баланс сберкнижки для оплаты товаров. В конце смены, сотрудник лавки подсчитывает расходы и остаток на балансе. Администратор выдает каждому ребенку остаток средств в денежном эквиваленте.
13. Где лучше хранить ценные вещи?
    Мы рекомендуем отказаться от идеи брать ценные вещи в лагерь (золотые украшения, дорогие часы), если ребенок имеет тенденцию к потере. Мобильный телефон ребенок может отдать руководителю лагеря на хранение в сейфе.
14. Все ли нужно брать по списку?
    За наш 28-летний опыт мы предусмотрели все, поэтому список снаряжения, представленный на сайте, - это оптимальный набор вещей, которые потребуются ребенку на программе.
15. Где я могу посмотреть список снаряжения?
    Список снаряжения есть на нашем сайте в описании программы.
16. Как ребенок не теряет свои вещи в сушилке?
    Для каждого лагеря выделена своя территория в сушилке. Это позволяет сузить круг лиц, потерявших свои вещи, если в сушилке обнаруживается бесхозная вещь. К тому же ребята посещают сушилку совместно с инструктором, который следит за тем, чтобы ребенок забрал свои вещи там, где оставил.
17. Много ли комаров на Валдае? Брать аэрозоли/репелленты?
    Так как лагерь располагается у воды, то комары точно есть. Мы рекомендуем родителям сэкономить на покупке репеллентов, и самостоятельно закупаем баллончики для обработки наших участников от насекомых.
18. Можно ли дать ребенку планшет или ноутбук с собой?
    Мы не рекомендуем давать с собой ценные вещи, так как участник самостоятельно несет ответственность за их сохранность. К тому же летний лагерь располагает к более активному отдыху, нежели игре в приставки.
19. Какую лучше обувь с собой взять?
    Список рекомендуемой обуви Вы найдете в списке снаряжения.

Вопросы, связанные с проживанием:

1. Могут ли брат с сестрой жить в одной палатке?
   В нашем лагере в правилах проживания прописано, что участники разного пола проживают отдельно, несмотря на родственные связи.
2. Сколько человек живет в одной палатке?
   Вместимость палатки - 4 человека.
3. Что делать, если ночью будет холодно в палатке?
   В особенно холодные ночи мы предоставляем участникам дополнительно шерстяные одеяла, а также рекомендуем надевать теплые носки и термобелье.
4. А могут ли мои дети быть в одном лагере (10 и 15 лет)? Мне так будет спокойнее.
   Для обеспечения психологического комфорта наши лагеря объединяют в себе близкие по психоэмоциональному развитию возраста. Разница в 5 лет довольно существенна, поэтому ребята попадут в разные группы, однако лагеря находятся в шаговой доступности друг от друга, поэтому участники имеют возможность встречаться в течение дня: в столовой, на общих мероприятиях да и просто так :)
5. На сайте указано, что у вас есть домики и палатки. Можно ли как-то забронировать заранее домик?
   Тип проживания указан в описании программы. Если же Вы хотите поехать отдыхать всей семьей, то, конечно, на выбор бронируете заранее палатку или комнату в домике.
6. Есть ли розетки на площадке?
   Да, есть.
7. Чем отличается проживание в палатках от проживания в домиках? И на каких программах какое?
   Палатка - это современная и удобная туристическая палатка, в которой ребята спят в спальниках. Домики оборудованы кроватью, туалетом и всем необходимым для жизни.
8. А как решаются конфликты между ребятами? Возможно ли их расселить из палатки?
   Большую часть конфликтов помогают решать правила поведения в лагере и техника безопасности, с которой мы знакомим ребят в начале смены. Также при возникновении конфликта рядом всегда есть взрослый инструктор, который может урегулировать возникающие споры и решить все мирным путем.
9. Можно ли приехать на Валдай с собакой или другим животным?
   На площадку запрещено приезжать с животными по соображениям санитарных норм (СанПин).
10. Как выглядят палатки?
    Фото палаток Вы можете посмотреть на нашем сайте в описании программы.
11. Можно ли приехать заранее и посмотреть на площадку?
    Вы можете в течение лета приехать всей семьей на пару дней отдохнуть совместно, а после этого оформить путевку для ребенка/детей уже на саму программу.

Вопросы о программе:

1. Сколько длится поход?
   В зависимости от возрастной группы поход длится от 3 дней/2 ночей до 7 дней/6 ночей.
2. А что если мы первый раз и ничего не умеем?
   Первая поездка в лагерь всегда очень волнительное мероприятие. Мы построили свои программы таким образом, чтобы комфортно было всем: и новым, и бывалым участникам. Ребята поэтапно знакомятся друг с другом, с лагерем, проходят обучающие мастер-классы, сдают зачеты, отправляются в приключения (поход, “Робинзонада”) и подводят итоги, рефлексируют, перерабатывают полученный опыт.
3. Что такое “Робинзонада”?
   “Робинзонада” - это ключевое приключение смены, личный вызов способностям участника, в формате игры в “Робинзона Крузо”. Для начала мы учим ребят премудростям туризма: как развести костер, вскипятить воду и сварить макароны, как оказать первую помощь, как организовать жилище в лесу, потом проверяем, готовы ли наши участники к приключению, проводим зачеты, смотрим, на самом ли деле ребята научились ставить палатку, и уже когда мы точно уверены, что ребенок справится, мы в составе небольших экипажей (ведь с другом веселей и надежнее) по 2-3 человека отправляемся на “необитаемый остров”.
4. На чем плывут дети - на лодках или байдарках?
   Плавсредство назначается в зависимости от возрастной группы. Более младшие группы плывут на лодках, более старшие - на байдарках.
5. Учат ли плавать на байдарках?
   Да, у нас подготовлена серия мастер-классов, которые детально знакомят ребенка с устройством байдарки и тонкостями искусства гребли.
6. Если у ребенка день рождения на программе? Поздравят ли его?
   Для поздравления именинника на “Валдайской Робинзонаде” существует особый ритуал! На утренней летучке, когда собираются все-все лагеря вместе, мы дружно поздравляем виновника торжества, дарим ему открытку и бандану, а также качаем его на руках, подбрасывая в воздух столько раз, сколько лет ему/ей исполнилось + еще разок, в качестве пожелания долгой и счастливой жизни :)
7. Чему научится ребенок за время программы?
   У нас есть пять, как пальчиков на ладошке, качеств, которые мы прививаем нашим участникам: организованность, мобильность, целеустремленность, гуманность, ответственность, а также приятным дополнением становится осознанность наших Робинзонов.
8. Кому дети сдают зачеты?
   Ребята сдают зачеты своим инструкторам и руководителю лагеря.
9. Какой распорядок дня у ребят?
   В первой половине дня ребята находятся на мастер-классах, вторая половина дня посвящена спортивным и творческим мероприятиям.
10. Переносятся ли даты похода в случае непогоды?
    Мы учитываем погодный фактор при планировании мероприятий на смене.
11. Семейная программа находится на одной площадке с детскими программами?
    Мы находимся на одной территории, но поляны - детская и взрослая - находятся отдельно друг от друга.
12. Если ребенку будет неинтересно в чем-то участвовать?
    У разных детей разные интересы. Мы постарались учесть все, чтобы участникам было интересно на наших программах. Если ребенок отказывается принимать участие в мероприятии, то мы выясняем, с чем связано такое решение, и действуем, исходя из него. Находим дело, которое будет ребенку по душе.

Вопросы про безопасность и медицинский контроль:

1. Огорожена ли территория лагеря?
   Территория лагеря огорожена естественной оградой: с трех сторон это озеро, с четвертой - деревья и кустарники.
2. А дети будут купаться?
   Мы организуем купание в озере, исходя из погодных условий и распоряжения медицинской службы, которая проводит исследования чистоты и температуры воды.
3. Плывут ли с детьми в одной лодке/байдарке взрослые?
   Взрослые могут не плыть в одной байдарке с детьми, но в любом случае они всегда рядом на страже безопасности.
4. Нужна ли прививка от клещей?
   Эта прививка носит рекомендательный характер, так как поляна обрабатывается от клещей, и Валдай не является энцефалитной зоной. В условиях похода инструкторы дополнительно обрабатывают ребят репеллентами.
5. Будут ли у детей спасательные жилеты?
   Каждый участник в обязательном порядке выходит на воду в спасательном жилете и с покрытой головой. Это требование техники безопасности, службы МЧС и врачей.
6. Как осуществляется безопасность на территории?
   Одним из самых главных правил лагеря является следующее: участники всегда находятся под присмотром взрослого, к тому же мы регистрируем всех отдыхающих на поляне людей (взрослых и детей), а также проводим специальные мероприятия в первые дни заезда, где учим детей правилам безопасности.
7. Как осуществляется безопасность в походе? Присутствуют ли там посторонние люди?
   Выбирая стоянки в походе, мы придерживаемся отсутствия посторонних людей в непосредственной близости, а также инструктируем участников по правилам техники безопасности и помним, что одним из правил лагеря является следующее: участники всегда находятся под присмотром взрослого.
8. Если ребенок надумает пойти один к озеру? Следят ли за этим?
   Участники всегда находятся под присмотром взрослого инструктора.
9. Есть ли медпункт?
   Да, у нас организован медпункт с изолятором.
10. Охраняется ли территория лагеря на Валдае?
    Территория лагеря огорожена, и каждый посетитель площадки регистрируется нашими инструкторами по безопасности, которые совершают рейды по поляне в целях обеспечения порядка и спокойствия отдыхающих.
11. Помогут ли ребенку, если его укусит клещ? И как?
    Да, при укусе клеща участник отправляется в медпункт, где помощь ему оказывает врач - снимает насекомое, обрабатывает место укуса и проводит все необходимые процедуры, а также ставит об этом в известность родителей ребенка. Клеща отправляют на исследование в лабораторию и дальше мы действуем исходя из результатов исследования.
12. Есть ли врач на площадке?
    Медицинская служба в обязательном порядке присутствует на каждой смене, обычно это 2-3 врача.
13. Дети пойдут в водный поход на байдарках или на лодках? Будут ли на них жилеты?
    Плавсредство назначается в соответствии с возрастом участников. Младшие дети плывут на лодках, старшие - на байдарках. Спасательный жилет является обязательным атрибутом сплава, без него на воду мы не выходим.
14. Безопасен ли водный поход?
    Мы предусматриваем все для организации безопасности: от подготовки участников до прогноза погоды, чтобы поход был приятным и развивающим приключением.
15. Как осуществляется контроль за детьми на площадке?
    Прежде всего это мероприятия, посвященные безопасности и правилам поведения участников на программе. Также есть важное правило для взрослых/инструкторов: дети всегда должны находиться под присмотром!
16. А есть ли изолятор в лагере?
    Да, в медпункте организован изолятор.
17. Сколько взрослых будет с ребятами в походе?
    На лагерь из 40 человек ставится 6 взрослых, то есть мы придерживаемся правила 6к1, на 6-7 детей назначается 1 взрослый.
18. Как защищаетесь от клещей?
    Лагерь закупает репелленты, которыми мы обрабатываем участников в период походов и “Робинзонады”.
19. А что если ребенок заболел или плохо себя чувствует?
    Инструкторы внимательно следят за состоянием участников, и при первых признаках болезни отводят ребенка в медпункт. К тому же все ребята знают, что нужно сигнализировать о любых проблемах ближайшему взрослому, чтобы им смогли оказать помощь. При болезни и высокой температуре мы ставим об этом в известность родителей.
20. Обрабатывается ли территория валдайской поляны от клещей?
    Да, обрабатывается в обязательном порядке.
21. Сколько взрослых назначается на одного ребенка?
    В нашем лагере мы придерживаемся соотношения 6/1, на 6 детей 1 взрослый.
22. Сколько детей помещается в одной лодке?
    В лодке помещается 4 участника, байдарки же рассчитаны на 2-3 человека.
23. Проходят ли обучение инструкторы? Какое обучение?
    Да, наши инструкторы проходят обучение в Школе Инструкторов “Робинзонады”, где познают тонкости работы именно нашего лагеря и наших программ. У всех есть педагогическое образование или удостоверение вожатого из лицензированных учебных заведений.
24. Есть ли дикие животные на территории?
    На территории лагеря дикие животные отсутствуют.
25. Есть ли психолог в лагере?
    Как штатная единица такой специалист отсутствует, однако многие наши инструкторы имеют психологическое образование и смогут оказать ребенку необходимую поддержку.
26. Будут ли дети собирать ягоды и грибы? Есть ли среди них ядовитые ягоды/грибы?
    На территории лагеря растет черника, но так как происходит обработка от клещей, мы запрещаем участникам собирать и употреблять в пищу ягоды и грибы.

Вопросы про связь и встречи родителей с детьми:

1. Можем ли мы приехать навестить ребенка?
   Конечно. Официально мы объявляем первые выходные - “родительскими днями”, однако многие взрослые приезжают и в течение недели, чтобы повидаться с детьми и остаться отдохнуть вместе с ними.
2. Как у вас обстоят дела со связью, какой оператор лучше ловит?
   Наиболее надежная связь в этих местах у оператора МТС. Теле2 и Билайн на территории не работают.
3. С кем можно связаться, если у ребенка разряжен/выключен телефон?
   Мы информируем родителей об именах и контактах руководителя лагеря. Если ребенок не выходит на связь, Вам следует позвонить руководителю лагеря.
4. В какое время и как часто я могу связываться с ребенком?
   Вы можете связываться с ребенком ежедневно. Рекомендуемое время для звонка - после обеда и перед отбоем, чтобы не отвлекать ребенка от занятий.

Вопросы, связанные с питанием:

1. А как питаются дети и где?
   На территории лагеря организована полевая кухня со всем необходимым оборудованием. Мы придерживаемся меню, разработанному специально для детских групп. Питание 5-ти разовое, сбалансированное, для аллергиков у нас предусмотрена замена блюда. Помимо основных приемов пищи еще есть полдник и сонник.
2. Что можно дать с собой из еды? Наш ребенок всегда голодный.
   Мы рекомендуем давать с собой снеки в индивидуальной упаковке, соки 0,2 литра. Никаких скоропортящихся продуктов!
3. Ребенку нельзя молоко, можно ли исключить молоко из питания?
   Конечно, Вы указываете в анкете участника сведения об аллергических реакциях, а мы готовим замену блюд, содержащих нежелательную пищу.
4. Что делать, если у ребенка аллергия на некоторые продукты?
   Эту информацию мы просим указать в анкете участника, и, ориентируясь на нее, мы производим замену блюда.
5. А как ребята смогут приготовить еду, если они не умеют?
   Мы готовим наших ребят к каждому приключению, в том числе и к приготовлению пищи на костре. Этому будут посвящены обучающие мастер-классы, а также зачет, показывающий проводящим степень подготовки ребенка и возможные сложности.
6. А что можно купить в кафе?
   В кафе можно приобрести шоколадки, снеки, жевательный мармелад, сок, воду.
7. Какую воду используют для готовки и питья?
   На территории лагеря есть колодец с родниковой водой, ее мы используем в качестве питьевой и для приготовления пищи.
8. Как часто доставляют свежие продукты?
   Поставка продуктов происходит раз в 3 дня.

Вопросы про детский досуг и дополнительные услуги:

1. Можно ли доплатить за футболку уже на месте, в лагере?
   Да, это возможно.
2. Будет ли у детей свободное время?
   Конечно, в нашей программе предусмотрено личное время, которое ребята проводят на свой вкус: звонят родителям, отдыхают в гамаках, играют в футбол и т.д.
3. Какие на территории есть развлечения?
   На территории поляны есть веревочный парк, батут, несколько столов для настольного тенниса, две волейбольные площадки, футбольное поле, скалодром, дартс, кафетерий, множество гамаков, а на “малой земле” есть стрельбище для пневматического оружия и стрельбы из лука.
4. Чем занимаются дети, если идет дождь?
   Мы так давно проводим лагеря, что знаем про дождливую погоду все и даже больше!) На поляне есть места, защищенные от дождя, - купола и беседки. Именно там мы проводим занятия, и программа продолжается в обычном режиме.
5. Есть ли площадка для футбола? Какое покрытие?
   Да, у нас есть футбольное поле с природным покрытием.

Вопросы, связанные с коронавирусом и режимом самоизоляции:

1. В связи с коронавирусом вернут ли нам деньги за путевку?
   Прежде всего мы предлагаем клиентам перенести даты заезда или оставить средства на депозите компании в полном объеме и воспользоваться ими в течение двух лет для оплаты подходящего тура.
2. Как будет происходить возврат средств в связи с коронавирусом?
   Прежде всего мы предлагаем клиентам перенести даты заезда или оставить средства на депозите компании в полном объеме и воспользоваться ими в течение двух лет для оплаты подходящего тура. Если клиент настаивает на возврате, то в этом случае он вправе написать заявление на возврат, однако мы предупреждаем клиента, что срок возврата будет увеличен на неопределенное время.

Вопросы, связанные с расположением лагеря и проездом:

1. Где находится Валдай?
   Город Валдай находится аккурат между Москвой и Санкт-Петербургом, примерно в 400 км по удаленности. Чтобы добраться до площадки, необходимо свернуть с шоссе на проселочную дорогу и двигаться по навигатору еще 40 минут. Лагерь разбит на поляне около озера Уклеинское рядом с деревней Большое Уклейно.
2. Как происходит отправление?
   За 3 дня до отправления в лагерь мы направляем всем родителям электронную рассылку с подробной информацией по времени и месту сбора, времени отправки автобусов, а также дублируем список необходимого снаряжения.
3. Можно ли отвезти ребенка самому в лагерь, а обратно отправить его на автобусе?
   Да, такая возможность есть.
4. Как дети будут добираться до программы?
   Мы организуем трансфер из Москвы до поляны на комфортабельных автобусах фирмы “BBUS”.
5. А вы прям совсем в лесу находитесь?
   Да, наш палаточный городок находится в сосновом лесу.
6. Далеко ли ближайший город? Населенный пункт?
   Ближайший населенный пункт - это деревня Большое Уклейно, 10-15 минут пешком. До города Валдай 40 минут на автомобиле.
7. Сколько по времени ехать до площадки из Москвы?
   Время поездки занимает примерно 7 часов с учетом возможной скорости передвижения колонны автобусов и техническими остановками.

Вопросы по оформлению путевки:

1. Как можно купить путёвку? Какие нужны документы?
   Вы можете самостоятельно или с поддержкой нашего менеджера выбрать даты заезда, прислать список необходимых документов, получить от нас путевку и договор, оплатить тур. Для бронирования потребуется паспорт родителя, свидетельство о рождении или паспорт ребенка, а также карточка ОМС участника программы.